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微軟承認(rèn)KB5043145導(dǎo)致重啟、藍(lán)屏

互聯(lián)網(wǎng)
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2024-09-30 16:13
快科技
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  微軟日前發(fā)布報(bào)告稱,在9月26日向Windows 11 23H2/22H2用戶推送的可選更新補(bǔ)丁KB5043145存在嚴(yán)重問(wèn)題。

  該更新補(bǔ)丁在安裝后可能導(dǎo)致用戶的設(shè)備多次重啟,或出現(xiàn)藍(lán)屏、綠屏現(xiàn)象。

  此次更新適用于Windows 11 23H2正式版和Windows 11 24H2測(cè)試版,其中正式版在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)藍(lán)屏死機(jī),而測(cè)試版則是綠屏死機(jī)。

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  微軟文檔中表示,他們已經(jīng)收到了部分客戶的報(bào)告,稱設(shè)備在嘗試安裝2024年9月非安全預(yù)覽版更新KB5043145后出現(xiàn)了多次重啟或無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題,最終導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)或綠屏死機(jī)。

  微軟表示,部分設(shè)備在反復(fù)嘗試重新啟動(dòng)后,會(huì)自動(dòng)打開(kāi)自動(dòng)修復(fù)工具,該工具會(huì)嘗試診斷和解決可能阻止設(shè)備正常啟動(dòng)的常見(jiàn)問(wèn)題,在某些情況下,也可能觸發(fā)BitLocker恢復(fù)。

  值得注意的是,這次出現(xiàn)問(wèn)題的更新是可選的非安全預(yù)覽更新,通常只有用戶主動(dòng)檢查更新才會(huì)被安裝。

  微軟在6月和7月已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類似的問(wèn)題,導(dǎo)致用戶安裝更新后系統(tǒng)不斷重啟,或者直接進(jìn)入BitLocker恢復(fù)界面,這次的KB5043145補(bǔ)丁問(wèn)題,可以說(shuō)是之前問(wèn)題的合二為一。


THE END
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